Política de reembolso

Política de Troca e Devolução

Temos uma política de devolução de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para ter direito à devolução, o item deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original.

Para iniciar uma solicitação, entre em contato pelo e-mail alo@rodadafinal.com.br.

Por se tratar de produtos produzidos sob demanda, não realizamos trocas por arrependimento após o prazo legal, nem por escolha incorreta de tamanho.

O custo do frete para devolução será de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação, avaria ou envio incorreto.

Itens enviados sem solicitação prévia não serão aceitos.

Danos e problemas
Ao receber seu pedido, verifique as condições do produto. Caso haja defeito, avaria ou erro no envio, entre em contato imediatamente para que possamos resolver o problema.

Exceções
Produtos personalizados e feitos sob demanda não são elegíveis para troca fora das condições previstas acima.

Reembolsos
Após o recebimento e análise do produto devolvido, informaremos se o reembolso foi aprovado. Caso aprovado, o valor será estornado no mesmo método de pagamento em até 10 dias úteis.